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Support-Anfragen beantworten wir im Schnitt in 6 Stunden, spätestens am nächsten Werktag. Dringende Account-Themen kennzeichne gern mit „dringend" im Betreff.
Ich möchte einen Fehler melden. Was hilft euch am meisten?
Schick uns Gerätemodell, OS-Version, App-Version (steht in „Profil → Über") und idealerweise einen Screenshot oder ein kurzes Screen-Recording. Das beschleunigt die Diagnose enorm.
Kann ich ein Feature vorschlagen?
Absolut. Der Großteil unserer Roadmap kommt aus Community-Ideen. Wähl im Formular einfach „Feedback" und beschreibe das Problem, das du lösen möchtest — idealerweise ohne konkrete Lösung.